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Introducción
El
Proceso Administrativo y las faces que lo integran esta constituido por 4
elementos de suma importancia, los cuales tienen un peso importante dentro de
toda buena administración los cuales son planeación y organización dirección y
control
En base a estas se
determina la estructura de cómo se debe planear y organizar los órganos, funciones, tareas y cargos que
componen la empresa para dirigir y controlar sus actividades.
Conoceremos
que el proceso administrativo es una herramienta para dueños de empresas, cuyo
buen uso nos permitirá llegar al logro de las metas trazadas por la
organización.
Se ha comprobado que la eficiencia de una
empresa es decir el conjunto de personas que laboran para ella en un sistema
administrativo es mucho mayor que el esfuerzo
que realiza una persona o conjunto sin un plan o meta, es decir la adecuación
de los medios a los fines que se desean alcanzar.
La importancia de la administración es el logro de los
objetivos de la empres
El esfuerzo que se
emprende con el propósito de obtener utilidades, riquezas y crecimiento de la empresa.
ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS
Planeación en donde se determina la visión, misión y objetivos
Organización en donde
se determinan estrategias, políticas, programas y procedimientos
Dirección en donde
se ve el desarrollo, la toma de decisiones, supervisión, dinámica, comunicación
Y el por ultimo el Control que en este se tiene como objetivo
el liderazgo de toda la empresa en el que establece los estándares de medición,
control, corrección y retroalimentación.
En este tema que es de suma importancia para los
empresarios puesto que es una herramienta que ayuda a la organización a cumplir el fin que se
determine con todos los recursos que esta posee.
El
proceso administrativo
Proceso: se define como un
conjunto de fases sucesivas mismas que se interrelacionan y forman un proceso
sistemático para hacer las cosas.
El proceso administrativo
es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración. Mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
La Administración como
algunos autores la describen:
José A. Fernández Arena
“Es una ciencia social que
persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.”
Isaac Guzmán Valdivia
“Es la dirección eficaz de
las actividades y la elaboración de otras personas para obtener determinados
resultados.”
George R. Terry
“Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.”
Proceso administrativo: un conjunto de fases o etapas que cumple la
empresa para el logro de sus objetivos en forma eficiente y eficaz, a través
del esfuerzo humano.
La administración es el
proceso por el cual se lleva acabo la planeación, organización, dirección y
control y busca el logro de los objetivos organizacionales establecidos.
Algunos autores manejan diferentes etapas de
procesos administrativos de las cuales algunos son:
Autores como Urwick define el proceso
administrativo como las funciones del administrador, con siete (7)
elementos que se detallan a continuación:
1. Investigación
2. Planificación
3. Coordinación
4. Control
5. Previsión
6. Organización
7. Comando
Koontz y O´Donnell define el Proceso
Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Designación de Personal
3. Control
4. Organización
5. Dirección
Miner define el Proceso
Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Coordinación
5. Control
En mi enfoque el de Chiavenato en su libro
Fundamentos de Administración, organiza el
Proceso Administrativo de la siguiente manera.
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
El Proceso Administrativo es cíclico
dinámico e interactivo cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para
alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.
Planeación
La primera etapa del proceso administrativo
“planeación” esta consiste en determinar las tareas funciones y metas que se
necesitan para realizarán por medio de objetivos, reglas, políticas, métodos de
desempeño, procedimientos y acciones necesarias para cumplirlos para un fin. En
esta etapa se resuelven las interrogantes ¿qué quiere hacerse?, ¿qué se va a
hacer?
Esta nos permite aclarar, amplificar y
determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones
bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr
los objetivos.
Establecer un plan general de logros,
enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores para
desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y
métodos de desempeño.
Modificar los planes de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN
En esta segunda etapa se distribuyen las
actividades entre los miembros del grupo de tal forma que se logre un mínimo de
gastos y una máxima satisfacción de empleados y de todos los trabajadores en
general. Con ella se resuelve ¿cómo se
va hacer?
FUNCIONES:
La identificación y la clasificación de las
actividades requeridas.
La agrupación de las actividades necesarias
para el cumplimiento de los objetivos.
La asignación de cada grupo de actividades a
un administrador dotado de la autoridad (delegación) necesaria para
supervisarlo y,
La estipulación de coordinación horizontal (en
un mismo o similar nivel organizacional) y vertical (entre las oficinas generales,
una división y un departamento) en la estructura organizacional.
JERARQUIAS:
Fijar la autoridad y la responsabilidad
correspondiente a cada nivel existe dentro de una organización.
PUESTOS:
Las obligaciones y requisitos que tienen en concreto cada
unidad de trabajo susceptible de ser desempeñada
Es el establecimiento de la estructura
necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin
de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
División del Trabajo: Separación y
delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor
precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
Jerarquización: Es la disposición de las
funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.
Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de
cada departamento así como la línea de comunicación.
Recursos poseídos de la EMPRESA
RECURSOS MATERIALES
Estos recursos son el inicio de toda empresa sin este
recurso no hay movimientos
RECURSOS FINANCIEROS
Son los recursos que conllevan a los gastos de toda la
empresa y soslayan las necesidades que surgen y son de suma importancia puesto
que gracias a este recurso podemos llevar y mantener la estabilidad
RECURSOS HUMANOS
Un elemento de suma importancia para toda empresa que
desee crecer puesto que sin este recurso las labores de la empresa no se harían
aun cuando se tengan los dos recursos anteriores.
Dirección
Esta etapa tiene una participación importante
dentro del proceso administrativo, dado que en ella se encuentra el cómo poder
llegar físicamente al logro de los objetivos a través de inducir, motivar y
conducir al personal.
De esta parte depende el éxito o fracaso en
la Administración de los recursos humanos a su cargo. Autoridad y mando, es el
principio del que deriva toda la administración y, por lo mismo, su elemento
principal, que es la dirección o liderazgo arte o proceso de influir en las
personas.
Comunicación, es la transferencia de
información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de
comprenderla.
Delegación, es la forma técnica para
comunicar a los subordinados la facultad de decidir sin perder el control de lo
que se ejecuta.
Supervisión, es
revisar si las cosas se están haciendo tal y como se habían planeado y ordenado.
Ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a
través, de la motivación, comunicación y supervisión.
Toma de Decisiones: Es la elección del curso
de acción entre varias alternativas.
Integración: Con ella el administrador elige
y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes
Motivación: Por medio de ella se logra la
ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos.
Comunicación: Proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un grupo social.
Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una
manera correcta.
Liderazgo:
La función de un líder
puede abordarse desde varios puntos de vista en la administración es de suma
importancia puesto que un buen líder tiene la capacidad de poder guiar a los trabajadores y
encaminarlos a la producción y así poder lograr el objetivo.
Control
Establecimiento de normas, es sencillamente
criterio de desempeño, son los puntos seleccionados de un programa de
planeación para que los administradores puedan recibir señales de cómo marchan
las cosas.
Medición del desempeño, debe realizarse
idealmente con fundamento en la previsión a fin de que las desviaciones puedan
detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones apropiadas.
Corrección de las variaciones respecto de
normas y planes, es el punto de control puede concebirse como parte del sistema
total de administración y ponerse en relación con las demás funciones administrativas.
Ésta es la última etapa del proceso
administrativo, y es primordial en la administración, pues aunque la empresa
cuente con magníficos planes, una estructura organizacional y una dirección
eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización
si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo
con los objetivos. Para mejor referencia de lo anterior a continuación te
Es la evaluación y medición de la ejecución
de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer
las medidas correctivas necesarias.
Establecimiento de Estándares: Representan el
estado de ejecución deseado, de hecho nos es más que los objetivos definidos de
la organización.
Medición de Resultados: Es medir la ejecución
y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser
definidas de acuerdo con los estándares.
Corrección: La utilidad concreta y tangible
del control esta en la acción correctiva para integrar las desviaciones con
relación a los estándares.
Retroalimentación: Mediante ella la
información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Control: Los buenos controles deben relacionarse con la
estructura organizativa y reflejar su eficacia.
En este paso también se evalúan los tipos de recursos
Como se encuentra la empresa en inventarios
Como esta financiada y con este podemos tomar decisiones
en compra de materiales, inversiones, compra de recurso humano, capacitación
entre otros
El personal también es evaluable puesto que siempre se
debe buscar el que el trabajador se encuentre bien y este puede dar la máxima
eficiencia
Los recursos son importantes y deben ser evaluables para
que esta sea retroalimentada y así crecer
económicamente, y profesionalmente.
Conclusión
Proceso administrativo es de suma importancia dentro de
cualquier organización que desee tener un control absoluto sobre todos sus
recursos que posea.
Cada uno de las cuatro faces del proceso es muy importante
y ninguna pude ser omitida puesto ocasionaría un problema para la organización,
este proceso es muy importante para aquellas
empresas que deseen tener el control y así poder dirigir de acuerdo a la
planeación que se tenga y junto con la organización tener un parámetro de hacia
donde se dirige esta, y así poder controlarla y retroalimentar para que si
llegara haber una falla esta se pueda superar con mayor facilidad.
La importancia de la administración es la que conduce al logro
de los objetivos de la empres con el esfuerzo que se emprende de los
colaboradores desde el personal obrero hasta los directivos con el propósito de obtener utilidades,
riquezas y crecimiento de la empresa.
Los recursos de toda empresa determinan el logro o la
perdida de toda entidad, es por eso que para que se tenga un buen resultado es
necesario contar con cada recurso.
REFERENCIAS
CHIAVENATO.I
(2002). Introducción a la Teoría General de la Administración: México, 2002 5ta
ed.
James Stoner.A.F. James, Edward R. Freeman y R.
Gilberto JR. Administración, PrenticeHall Hispanoamericana S.A. (1996)6ta
Ed.
REYES,
Ponce Agustín. Administración de las empresas, 1ª. Parte, Limusa, 35ª.
ed., México, 1988.
Muy bueno
ResponderEliminarMuy bien explicado
ResponderEliminargracias me ayudo mucho
ResponderEliminarEXCELENTE
ResponderEliminarBuena redacción. Gracias
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ResponderEliminarBuen día
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